DMM ha emitido una retirada de producto, sujeta a inspección por parte del usuario. El documento adjunto contiene los detalles de los productos afectados e instrucciones para identificar si el producto ha de ser devuelto o no a DMM.
En un porcentaje de mosquetones de seguridad la interacción entre el muelle interno (que confiere al gatillo su acción de cierre) y la pletina de empuje del gatillo (el componente que mantiene el muelle contra el cuerpo del mosquetón) puede ocasionar que la pletina se desplace, con el riesgo de que impida el cierre del gatillo o su funcionamiento correcto.
Esta retirada engloba todos los modelos de la foto, colores y cualquier tipo de cierre pueden estar potencialmente afectados.
El equipo DMM asegura: «Nuestra prioridad en este momento es dar a conocer el problema y finalizar nuestros procesos de logística y devolución para poder proporcionar un servicio eficiente a todos nuestros clientes.
Emitiremos un nuevo comunicado con detalles del proceso de devolución en las próximas 48 horas. Por favor estén atentos a la web de DMM y/o notificaciones vía Twitter y Facebook para novedades«.
En el documento que encontrarás abajo puedes saber cómo averiguar si debes devolver el mosquetón.
Revisa el número de serie
Con los números de serie (correlativos):
2014 Producción- 14138xxxxX a 14365xxxxX
2015 Producción – 15001xxxxX a 15254xxxxX
El número de serie se encuentra en el dorso del mosquetón.
