Wild Country acaba de comunicar la inmediata retirada de ciertos lotes del mosquetón Helium distribuidos a partir del 15 de julio de 2012, así como de las cintas exprés montadas con dichos mosquetones.
Jason Myers, Director Comercial de Wild Country, lo explica: “Recientemente, nuestros procedimientos de control de calidad descubrieron un problema en un pequeño porcentaje de nuestros mosquetones Helium, relativo a la posibilidad de que el gatillo no enganchase como debiera una vez sometido a carga. Obviamente, esto no es aceptable de ningún modo y hemos tomado la decisión de retirar todos los lotes que pudiesen estar afectados. Así que si posees algún mosquetón Helium comprado después del 15 de julio de 2012, deja de utilizarlos, comprueba que no pertenecen a los lotes defectuosos y, en caso contrario, sigue las instrucciones para devolverlos”.
Ninguno de los lotes de mosquetones Helium de Wild Country afectados fue distribuido en España.
Después de la recepción del último lote en Wild Country se detectaron anomalías en los resultados de los test de tensión del eje mayor con el gatillo cerrado. Una inmediata investigación reveló una serie de problemas en el proceso de fabricación que afectaban a la forja de la nariz del mosquetón. En los mosquetones afectados el gatillo puede que no enganche como debiera dentro de la nariz, deslizando sobre esta bajo carga y por consiguiente reduciendo significativamente la resistencia del mosquetón. Este hecho no garantiza que los mosquetones con los códigos de lote identificados cumplan con la norma europea (EN12275).
Co?mo identificar el producto
El producto afectado es el mosquetón Helium con los siguientes códigos de lote: MAG-T2, MMF-T2, MAH-T2, MAJ-T2, MAK-T2, MMG-T2, MMH-T2, MMJ-T2 o MMK-T2. Afecta solamente a los mosquetones distribuidos después del 15 de julio de 2012. No hay que preocuparse si el mosquetón o cinta exprés fue adquiridos con anterioridad.
Si compraste este material, puedes devolverlo a la tienda en la que lo adquiriste, directamente a las oficinas centrales de Wild Country en el Reino Unido o al distribuidor nacional de Wild Country. Pinchando aquí puedes encontrar la tienda más cercana.
Wild Country se compromete a reemplazar el material devuelto de la manera más rápida y eficiente posible con un nuevo mosquetón Helium fabricado bajo un proceso revisado y un programa de control de calidad mejorado. Como compensación por los costes de envío, WC añadirá en el envío un mosqueto?n Wild Country Wild Wire complementario.
Para ma?s información: info@wildcountry.co.uk. Tele?fono: + 44 (0) 1298 871010
